Uvjeti korištenja internetske stranice Počivaj.hr

1. Pružatelj usluge

Stranicom Počivaj.hr upravlja Darragh Flynn, ul. Grzybowska 47 m. 12 00-844 Warszawa, e-pošta: kontakt@pocivaj.hr (u nastavku: „pružatelj”). Ta je adresa ujedno kontaktna točka za korisnike i tijela vlasti u smislu Uredbe (EU) 2022/2065 o digitalnim uslugama (Akt o digitalnim uslugama). Ostali podaci nalaze se na stranici Podaci o pružatelju usluge.

2. Usluge

Korištenje je besplatno. Usluge obuhvaćaju:

• pregledavanje i pretraživanje osmrtnica te podataka o sprovodima (bez korisničkog računa),
• korisnički račun: spremanje osmrtnica i obavijesti e-poštom o novim osmrtnicama,
• izraze sućuti, paljenje svijeća i objavu obiteljskih obavijesti (npr. sjećanja i obavijesti o misama),
• račun pogrebnog poduzeća: objavu i uređivanje osmrtnica, preuzimanje automatski prikupljenih osmrtnica i profil poduzeća.

Za korištenje su potrebni uređaj s pristupom internetu i ažuran preglednik, a za račun i obavijesti i adresa e-pošte.

3. Automatski prikupljene osmrtnice

Dio osmrtnica Počivaj.hr automatski prikuplja iz javno dostupnih izvora, kao što su rasporedi sprovoda gradskih groblja i osmrtnice koje novine objavljuju na internetu. Iz njih objavljujemo samo činjenice (ime i prezime, dob, datum smrti te datum, vrijeme i mjesto sprovoda), uz poveznicu na izvor. Fotografije, tekstove osmrtnica i imena rodbine ne preuzimamo. Podaci mogu sadržavati pogreške izvora; mjerodavni su podaci pogrebnog poduzeća ili obitelji. Na zahtjev obitelji ili pogrebnog poduzeća osmrtnicu ispravljamo ili uklanjamo.

4. Korisnički računi

• Račun se otvara putem obrasca za registraciju. Ugovor o korištenju računa sklapa se otvaranjem računa i vrijedi na neodređeno vrijeme.
• Račun možete u svakom trenutku izbrisati, a obavijesti otkazati, porukom na kontakt@pocivaj.hr ili putem poveznice za odjavu u svakoj obavijesti e-poštom.
• Račun pogrebnog poduzeća smije otvoriti samo osoba ovlaštena djelovati u ime poduzeća. Oznaku „provjereno pogrebno poduzeće” dodjeljujemo nakon provjere OIB-a i podataka o poduzeću.
• Pogrebna poduzeća objavljuju osmrtnice uz suglasnost obitelji i odgovaraju za njihov sadržaj, uključujući fotografije i podatke o drugim osobama.

5. Pravila o sadržaju

Zabranjen je nezakonit, uvredljiv ili klevetnički sadržaj, osobito sadržaj koji vrijeđa uspomenu na preminule, kao i oglašavanje i neželjene poruke (spam). Izrazi sućuti i obiteljske obavijesti pregledavaju se prije objave. Pružatelj može odbiti objavu ili ukloniti sadržaj koji krši ove uvjete ili zakon ili se protivi volji obitelji; autoru na zahtjev priopćuje razloge.

6. Prijave i uklanjanje osmrtnica

Svatko može prijaviti netočnu ili nezakonitu osmrtnicu, ili osmrtnicu protivnu volji obitelji, putem obrasca za prijavu ili e-poštom na kontakt@pocivaj.hr, uz poveznicu na stranicu i razlog prijave. Prijave rješavamo najkasnije u roku od 24 sata. U slučaju dvojbe osmrtnicu skrivamo dok se stvar ne razjasni. Podnositelj prijave koji nam ostavi adresu e-pošte obavještava se o odluci.

7. Prigovori

Prigovore na uslugu možete uputiti na kontakt@pocivaj.hr; odgovaramo najkasnije u roku od 14 dana. Pružatelj trenutačno ne naplaćuje nijednu uslugu; uvede li plaćene usluge, uvjeti kupnje i podaci propisani Zakonom o zaštiti potrošača bit će objavljeni prije sklapanja ugovora.

8. Odgovornost

Nastojimo da podaci o sprovodima budu ažurni, ali njih određuju pogrebno poduzeće i obitelj pa ih je prije obreda dobro provjeriti kod izvora. Pružatelj ne odgovara za sadržaj koji dodaju korisnici i pogrebna poduzeća, pod uvjetom da nezakonit sadržaj ukloni ili onemogući pristup njemu bez odgađanja čim sazna za njega (članak 6. Akta o digitalnim uslugama). Ograničenja odgovornosti iz ovih uvjeta ne primjenjuju se na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom ni na druge slučajeve u kojima Zakon o obveznim odnosima ne dopušta isključenje ili ograničenje odgovornosti.

9. Završne odredbe

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Politikom privatnosti. Pružatelj može izmijeniti ove uvjete iz opravdanih razloga; izmjene objavljuje na ovoj stranici, a vlasnicima računa šalje ih i e-poštom najmanje 7 dana prije stupanja na snagu. Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu pružatelja, osim ako zakon za potrošače propisuje drukčije; potrošačima ostaje zaštita prisilnih propisa države u kojoj imaju uobičajeno boravište.